Quy trình mua hàng

MuaHangUc.com.au là doanh nghiệp được sáng lập và điều hành bởi người Việt đang sống tại Úc. Ngoài việc bảo đảm nguồn gốc xuất xứ sản phẩm, chúng tôi mong muốn tối ưu về giá cho khách hàng nên hạn chế phát triển những đại lý trung gian, công ty tại Úc sẽ liên lạc trực tiếp với khách hàng qua các kênh:

  • Thông tin chung và đặt hàng:
  • Tư vấn sản phẩm và Đặt hàng: Jenny_Nguyễn: +61.451.946.686 (gọi điện, tin nhắn, Viber)
  • Phụ trách vận chuyển và Kĩ thuật website: Jimmy_Hoàng: +61.451.668.2O2 (gọi điện, tin nhắn, Viber)

QUY TRÌNH:

fit

1. Xem & Chọn lựa các Sản phẩm và Số lượng cần mua, ấn nút “Thêm vào Giỏ”. Sau đó kiểm tra Giỏ hàng (Cart) và chọn phương thức vận chuyển phù hợp để lập Đơn Hàng. Chúng tôi miễn phí vận chuyển từ Úc về Hà Nội, Sài Gòn và tp Bắc Giang. Với các tỉnh khác thì chỉ thêm 50.000 vnđ.

2. Đặt hàng:  Tại trang Đặt hàng (checkout), Quý khách kiểm tra lại thông tin Đơn hàng Địa chỉ, Số điện thoại. Sau khi ấn nút Đặt hàng. hệ thống sẽ tính toán chi phí, và gửi email đính kèm Hóa Đơn cho Quý khách. Thông tin sẽ được ghi nhận và nhân viên của chúng tôi từ Sydney sẽ chủ động liên lạc với bạn.

Ghi chú:

– Quý khách nên lập Tài khoản để có thể theo dõi tình trạng Đơn hàng, tải về Hóa đơn và thuận tiện cho các lần đặt hàng sau. Đăng kí và Quản lý tài khoản tại: http://muahanguc.com.au/tai-khoan/

3. Thanh toán: Nội dung chuyển khoản cần chứa Số đơn hàng tên của Quý khách.

Tài khoản ngân hàng của MuaHangUc.com.au tại Việt Nam:

  • Ngân hàng Ngoại Thương Vietcombank chi nhánh Bắc Giang:
    • Chủ tài khoản: Nguyễn Thị Nga
    • Số tài khoản: 0731-000-653-769
  • Ngân hàng Công Thương Vietinbank, chi nhánh Bắc Giang:
    • Chủ tài khoản: Nguyễn Thị Nga
    • Số tài khoản: 711A-8319-9031

4. Vận chuyển: Hàng sẽ được đóng gói và đưa về qua đường hàng không từ Sydney, Australia. Đối tác vận chuyển và MuaHangUc sẽ có trách nhiệm đưa hàng tới tận nhà Quý khách.

5. Kiểm hàng và Xác nhận: Quý khách hãy kiểm tra và chỉ kí nhận nếu đúng và đủ với đơn hàng. Nếu có vấn đề như hỏng hóc hoặc thất lạc, hãy ghi chú lại với nhân viên giao nhận và liên lạc với chúng tôi. Dựa trên tình hình thực tế và thỏa thuận với Quý khách, MuaHangUc cùng công ty vận chuyển có thể hoàn tiền 100% hoặc gửi lại sản phẩm mới.

Cuối cùng Quý khách liên lạc với MuaHangUc qua điện thoại, viber hoặc Facebook để xác nhận đã nhận đủ. Hệ thống sẽ gửi email thông báo đã hoàn thành đơn hàng và cập nhật trạng thái ở trang Quản lý tài khoản. Giao dịch kết thúc.

Đọc thêm: